С момента доставки подушки у вас начинается тест 30 дней, в течение этого срока вы можете вернуть или обменять подушку, если она вам не подойдет. Мы полностью компенсируем стоимость подушки по факту получения товара.
Доставка и Оплата
Стоимость доставки по России
Матрасы, топперы, гравитационные одеяла - 800 руб
Аксессуары (подушка, чехол, набор махровых полотенец, комплект постельного белья, одеяло*, наволочки, маска, наматрасник) - 500 руб
*За исключением гравитационных одеял
Кровати
Москва (в пределах МКАД) - 1000 руб
Стоимость сборки кровати без подъёмного механизма в день доставки - 2000 руб за 1 единицу
Стоимость сборки кровати с подъёмным механизмом в день доставки - 3000 руб за 1 единицу
Отдельный выезд сборщиков – 2500 руб (без подъёмного механизма) и 3500 руб (с подъёмным механизмом) за 1 единицу
Москва (за пределами МКАД), Московская область и другие города России - стоимость доставки рассчитывается индивидуально
Доставка в Крым, ДНР, ЛНР, Запорожскую обл., Херсонскую обл., Норильск, Дудинку и Дальний Восток* рассчитывается индивидуально
*В Хабаровск, Владивосток и Благовещенск доставка осуществляется по стандартным тарифам
Повторная доставка осуществляется платно
В связи с перебоями в работе погранпереходов на границах стран Евросоюза, сроки доставки в Калининград могут быть увеличены
Подъем
Москва (в пределах МКАД), Москва (за пределами МКАД), Московская область, Санкт-Петербург, Ленинградская область - бесплатный подъем до двери
Другие города
Доставка может осуществляться до квартиры или до подъезда - в зависимости от населенного пункта
Доставка в некоторые населенные пункты осуществляется только до почтового отделения или до терминала транспортной компании
Экспресс-доставка день в день
Осуществляется по Москве (в пределах МКАД), Москве (за пределами МКАД) и Московской области при оформлении до 16:00*
Стоимость доставки матраса по Москве (в пределах МКАД) - 1500 руб, аксессуара - 800 руб, кровати - 3000 руб
по Москве (за пределами МКАД) и Московской области рассчитывается индивидуально
*В праздничные дни до 14:00
Доставка в другие страны
Стоимость и сроки рассчитываются индивидуально
Вывоз старого матраса
Чтобы воспользоваться услугой, необходимо сообщить об этом менеджеру при подтверждении заказа или указать информацию в комментарии
Стоимость услуги по Москве (в пределах МКАД) - 3000 руб
Стоимость и возможность утилизации старого матраса по Москве (за пределами МКАД), Московской области и других городах - уточняйте у менеджера
Время доставки
по Москве (в пределах МКАД) - с 11:00 до 21:00
по Москве (за пределами МКАД), Московской области - с 10:00 до 22:00
по Санкт-Петербургу и Ленинградской области - с 12:00 до 22:00
в другие города - в течении дня*
*Уточнить время доставки можно по трек-номеру, который будет отправлен интернет-магазином
Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке
Пожалуйста, внимательно проверяйте вашу персональную информацию при регистрации и оформлении заказа
Конфиденциальность ваших регистрационных данных гарантируется
Какие условия доставки в случае возврата или обмена по тесту 100/300 дней?
Возвратные матрасы мы передаем благотворительным фондам. Волонтеры самостоятельно забирают матрас от клиента и передают тем, кто особенно нуждается в помощи. В городах, где у нас еще не было возвратов, нам может потребоваться некоторое время, чтобы найти фонд. В случае возврата денежные средства будут возвращены в полном объёме
Оплата
Рассрочка от магазина
Первоначальный платеж - от 1% в зависимости от анализа данных скоринговой системой
Сроки - оставшаяся сумма разбивается на 3 или 5 месяцев в зависимости от вашего выбора
Условия: гражданство РФ с постоянной регистрацией, возраст от 20 до 60 лет, сумма покупки от 1000 руб
Оформляется онлайн от 5 минут
Как оформить - в корзине выберите способ оплаты «Подписка Blue Sleep»,
далее нужно заполнить анкету и внести первоначальный взнос онлайн
Скачать договор рассрочки
Для осуществления платежа Вам потребуется сообщить данные Вашей пластиковой карты. Передача
этих сведений производится с соблюдением всех необходимых мер безопасности. Данные будут
сообщены только на авторизационный сервер банка по защищенному каналу (протокол SSL 3.0).
Информация передается в зашифрованном виде и сохраняется только на специализированном
сервере платежной системы
Интернет-магазин Blue Sleep не собирает и не хранит данные о банковских картах клиента. При оплате заказа онлайн с помощью пластиковой карты все данные вводятся на защищенной странице сайта платежной системы и хранятся на безопасных серверах банковских систем
При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты, проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления. После завершения оформления заказа в нашем магазине, Вы должны будете нажать на кнопку "Оплата картой", при этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться в наш магазин кнопкой "Вернуться в магазин"
После того, как Вы возвращаетесь в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты. Обратите внимание! Для ввода CVV2 (CVC2) посмотрите на обратную сторону вашей кредитной карты. На светлой полосе (там, где находится ваша подпись) Вы увидите 19-значное число. Первые цифры этого числа повторяют номер Вашей карты, а последние три цифры - это и есть трехзначный код CVV2 (CVC2). Имя и фамилия держателя карты вводятся латинскими буквами, как написано на карте
При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при аннулировании заказа целиком) Вы можете заказать другой товар на эту сумму, либо вернуть всю сумму на карту предварительно написав письмо на e-mail: contact@bluesleep.ru или позвонив по телефону 8-(495)-150-86-38
Оплата частями с Яндекс Сплитом
Оплачивайте покупки частями: сразу только четверть, остальное - потом
Как оплатить частями
Выберите Сплит в способах оплаты. Выберите комфортный срок. Оплатите первую часть, и покупка сразу ваша. Остальные платежи спишутся позже - по графику
Как работает Сплит?
Сплит делит сумму заказа на несколько частей. Первую мы списываем с банковской карты сразу, а остальные - позже. График списаний придёт вам в письме, а ещё его всегда можно посмотреть в личном кабинете на сайте Сплита или в приложении Карта Плюса
Это безопасно?
Да, можете не переживать. Сплит - это не кредит и не рассрочка. Здесь нет скрытых условий, мы не просим заполнять анкеты или присылать документы. И всегда предупреждаем, если берём комиссию
Что, если я передумаю?
Заказ, оплаченный со Сплитом, можно вернуть так же, как обычный. А деньги, которые вы уже заплатили, мы отправим обратно на карту
Есть ли комиссия?
Если вы выбираете Сплит на 2 месяца, то никаких переплат нет. За Сплит на 4 или 6 месяцев сервис берет небольшую комиссию — вы увидите её сразу, когда будете выбирать срок сплита
Какие нужны документы?
Для оплаты со Сплитом - никаких. Мы попросим вас только подтвердить свой номер телефона